Факт е, че днес уебмаркетингът е в социалните мрежи в Facebook и Twitter ( и Linkedin) Всяка компания, всеки бизнес, всeки бранд е вече в Facebook и се бори за фенове, за последоаватели. Съвсем скоро, а може би и в момента, затова колко е голяма и сериозна една фирма, компания, марка, бранд ще се съди по това колко е голяма и успешна във Facebook като присъствие, последователи …
Да видим как го правят големите. Първоначален е въпросът какво трябва и може да предизвика натискане то на бутона “Like” (или ако има инсталирано приложение да разреши достъп до личните ви данни, а защо  не и да поканите и всичките си приятели в Facebook да станат последователи на тази страница).

Изследване на ExactTarget и CoTweet започва с въпрса

“Какво всъщност търсят феновете, когато натиснат “like” за страницата на даден бранд?”

Отговорът е много прост - купони и безплатни неща.

• 40% от участвалите в проучването твърдят, че това ги е мотивирало, за да like-нат страницата на даден бранд;
• 36% заявават, че са очаквали да получат безплатни подаръци;
• 30% са търсели новини за предстоящи намаления;
• 39% показват с това своята подкрепа за брана.

(процентът е по-голям от 100, защото анкетираните са можели да изберат повече от една възможност)

Изследването също показва, че само 17% от интервюираните е вероятно да купят нещо, след като са like-нали бранд. Това показава, че Facebook страниците са добър начин да достигнете до вече съществуващите ви клиенти, но не са особено успешни в добавянето на нови клиенти.

Според изследването участниците, които използват Facebook за да търсят съвети за пазаруване е по-вероятно да могат да назоват конкретни брандове отколкото тези, които влизат в сайта и са заинтересовани само от социалните му функции.

Петте най добри бранда в ангажиране вниманието на потребителите във Facebook са:

1. Oreo (Nabisco)
2. Walmart
3. Victoria’s Secret
4. iTunes
5. Dove

Друга полезна поука от изследването е че, 65% от потребителите се логват във Facebok преди или след училище/работа и 69% използват социалната мрежа през уикендите и почивните дни – нещо, с което повечето брандове явно не се съобразяват, тъй като публикуват основната част от комуникацията в работно време.

Какво се наблюдава в България. Оказва се, че събота и неделя са дните с по-нисък Интернет трафик, както към сайтове, така и към социални мрежи (за зло или добро българинът прекарва известно време офлайн през уикенда)

Друг интересен момент от българската действителност е привличане на фенове, последователи за дадената страница в Facebook на всяка цена. Как се постига това? Различните фирми го правят по различен начин, но общата тенденция е следната. Страници на електронни магази за бебета, за дрехи, както и на някои хотели и препарати за отслабване се изпреварват да организират състезания във Facebook. Идеята е колкото проста, толкова и неефективна за бизнеса - качете ваша снимка и поканете приятелите си да гласуват за вашата снимка като станат фенове на страницата.
На участниците се обещава награда (с малка стойност на фона на набирането на хиляди нови фена на страницата). Каква е ефективността на така набраните нови последователи на страницата остава спорна, поради простия факт, че те са станали последователи, но не поради някакъв личен сантимент или предпочитание на бранда, а от съчувствие към усилията на свои познати на всяка цена да спечелят наградата.

Мислите ли че това е ефективен начин за набиране последователи на даден бранд и неговата страница в Facebook?

Какви други практики сте забелязали да се използват от български и чуждестранни фирми?