Провокиран от поста на Петър Илиев Usability for dummies реших да споделя няколко мисли по темата. Този пост не претендира да е ръководство за ползваемост, нито пък се изживявам като най-големия разбирач по темата. Просто нахвърлях неща, които считам за важни и с които винаги се съобразяваме, когато обсъждаме нов уеб проект.

Целта на всеки сайт от дизайн гледна точка е бъде удобен за използване от неговите потребители. Ако това е така, то той ще бъде успешен от бизнес гледна точка – ще привлича повече посетители, те ще прекарват повече време в него,  ще продава повече.

Ето няколко основни идеи, свързани с ползваемостта, които е хубаво да имаме предвид:

Сложете важните елементи от дизайна там, където потребителят ги очаква 

• навигацията – горе хоризонтално или вертикално в ляво, нека да е на едно и също място във всички страници на сайта
• sign up/ sign in бутоните – горе в дясно
• поле за търсене – горе в дясно близо до навигацията
• абонамент за RSS – горе в дясната колона
• бутон Купи – близо до цената на стоката
• ако може използвайте текст вместо икони, ако има възможност – икони с текст

Не давай на потребителя прекалено голям избор, това ще го обърка 

• в основната навигацията се постарайте да има до 7-8 основни секции
• една промоция с ясен call to action винаги е по-добре отколкото 5 оферти със сходни характеристики
• голямо, видимо, подбрано е по-добре от това да сложиш на една страница, всичко което фирмата ти прави или предлага

На един клик разстояние 

• по възможност плоска структура – най-важната информация трябва да бъде лесно достъпна от всяка страница в сайта, най-много на две клика от началната страница или всяка продуктова страница.
• ако продаваш нещо, бутонът КУПИ трябва да е отчетлив, ненатрапчив, но да попада в полезрението моментално и във видимата част на сайта.
• разгъни футъра и постави там най-важните страници. Добре е за потребителите, добре е и за индексацията на сайта (особено ако нямаш sitemap)

Бъди кратък

• ако можеш да кажеш нещо с едно изречение, кажи го с едно изречение
• кратки заглавия на секциите в навигацията
• кратки и смислени URLs
• кратки и смислени продуктови описания
• кратки пътища към всяка страница (breadcrumbs)